新车频发低频共振 影响消费者健康的隐形“杀手

发表时间:2021-09-09

  中国网汽车9月3日讯 (记者 王忆东)低频共振看似是车辆不起眼的小问题,但实际如果长此以往,则会给人身心造成严重的伤害。中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:近日接到捷豹车主投诉,称2021款捷豹F-PACE新车不到一个月,就持续不断地出现低频共振问题。

  根据投诉车主王先生表示,自己的车(2021款 250PS R-Dynamic SE)是今年8月1日从杭州路德行汽车有限公司购买的,入手不久后,就发现车辆有低频共振的现象。“(车辆)发动机在1000转左右就会发生共振,产生‘嗡嗡嗡’的共振声响,令耳朵非常难受,且已经影响到我的正常使用了”。王先生告诉记者:“其实这个问题从入手后就有,开始并没在意,结果后期共振噪音越来越明显……”

  车主表示,该车辆低频共振问题已经严重影响了行车安全,自己为此也是不堪其扰。

  “这个新款(车型)卖的不多,但问题还挺多”,王先生无奈地表示:“我也为此联系了捷豹厂家,但客服只让我去找4S店解决问题。”车主认为:“这就是车辆的质量缺陷,出厂就有问题。”且坦言自己正在和4S店方协商,希望退换车辆,“店方表示会研究一个可行性方案给我,但目前还没消息。”

  了解到车主情况后,记者随即联系了王先生购车的杭州路德行汽车有限公司,该店售后负责人称,针对车主车辆的低频共振情况,4S店已经给出了具体的维修方案,“根据厂家的技术公告,我们建议给车辆发动机支架等位置更换螺丝,但客户觉得是新车,不太愿意让我们修”。

  对于记者的“捷豹F-PACE车型是否也有过类似故障出现”的提问,对方称,实属偶发:“(我们这边)这种情况很少,网上出现的类似投诉,(引发该故障的)情况可能各不一样,有的是老款车型了……”

  针对该投诉,记者也采访了捷豹厂家,对方及时与投诉相关的客服经理了解了实际情况后回复记者称:“收到客诉后,(4S店对其)出具解决方案。目前已与客户达成一致。

  经记者调查发现,低频共振问题在日常用车中较为常见,此前在某年315前后,某品牌车型因“低频共振”曾被众多车主投诉,均表示“在行驶一段时间后,低速行驶或怠速情况下,车内驾驶位和副驾位有低沉的嗡嗡声,让人心情烦躁,耳膜不适,时间长了会头晕脑胀,失眠甚至神经衰弱”。

  据了解,低频噪声看似并不严重的小问题,但实际因其可直达人的耳骨,会使人的交感神经紧张,心动过速,深扒“人类高质量男性”:开付费粉丝群被质!血压升高,内分泌失调。人被迫接受这种噪声,容易烦恼激动、易怒,甚至失去理智。如果长期受到低频噪音袭扰,容易造成神经衰弱、失眠、头痛等各种神经官能症,甚至影响到孕妇腹中的胎儿。很多人抱着忍一忍的态度是十分不正确的。

  且由于低频震动和噪声的频率与人体脏腑接近,可以引起共振,因此对内脏的影响很大,长期的影响下会导致心脏、肺、脾、肾等受到不可逆的损害。一些敏感人群在平时即可感到头疼、心慌、脑胀等不良反应。

  正是由于它不像高频噪声那么尖锐刺耳,因此往往被人忽视www.bn4b5.com.cn。也被称为“安静的杀手”,则会让人在不知不觉中深受其害。

  此外,记者查询相关规定,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条:在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

  截至发稿前,记者再次联系了投诉车主王先生,他表示:通过中国网汽车质量投诉平台的沟通与调解,厂家及4S店也积极地制定了合理有效的解决方案,及时为车主解决了车辆问题。

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